Laatst bijgewerkt: 4/07/2024
Wettelijke behandelingstermijnen
De wettelijke behandelingstermijn voor beslissingen over tegemoetkomingen is zes maanden. In die periode zullen we je vragen naar bijkomende informatie om je dossier aan te vullen.
We proberen de wettelijke behandelingstermijn te respecteren. Momenteel nemen we 69% van de beslissingen binnen een periode van zes maanden.
Welke factoren beïnvloeden de behandelingstermijn?
- Stap 1: Aanvraag of Herziening
- Stap2: Medische evaluatie
- Stap 3: Parkeerkaart aangevraagd? Tegemoetkoming aangevraagd?
De behandelingstermijn voor een aanvraag hangt af van:
- de aard van de aanvraag (bv. een eenvoudig attest ontvang je sneller dan een tegemoetkoming waarvoor een evaluatie van je handicap of een inkomensonderzoek nodig is),
- de volledigheid van de aanvraag,
- het aantal andere aanvragen die we nog moeten behandelen,
- het gemak waarmee we jouw informatie kunnen controleren,
- de snelheid waarmee de behandelend arts (bv. je huisarts) ons de medische rapporten bezorgt,
- de tijd die je nodig hebt om eventuele bijkomende vragen te beantwoorden,
- de eventuele nood aan een onderzoek door een van onze artsen of evaluatoren om je dossier aan te vullen,
- de beschikbaarheid van onze artsen of evaluatoren die de onderzoeken uitvoeren.
De beschikbaarheid van onze evaluatieteams verschilt van regio tot regio. Soms wijzen we je aanvraag toe aan een regionaal centrum buiten je eigen regio om je aanvraag sneller te kunnen behandelen.
Als je erkenning is goedgekeurd, kun je al een tegemoetkoming krijgen vanaf de eerste dag van de maand na je aanvraag (met terugwerkende kracht). Als we je aanvraag goedkeuren, krijg je dus ook een tegemoetkoming voor de periode waarin we je aanvraag nog aan het behandelen waren.
Een parkeerkaart ontvang je ongeveer drie weken nadat we je aanvraag hebben goedgekeurd.