Jaarverslag 2020: dienstverlening verzekeren tijdens de coronacrisis

13/10/2021

De DG Personen met een handicap heeft als missie om personen met een handicap op een correcte, snelle en efficiënte manier te helpen bij hun aanvraag van tegemoetkomingen, parkeerkaarten of attesten om recht te hebben op andere sociale of fiscale rechten. Het jaarverslag 2020 is opgedeeld in 3 delen: ‘dienstverlening verzekeren tijdens de coronacrisis’, ‘onze activiteiten in cijfers’ en ‘belangrijkste nieuwigheden’.

De coronacrisis toonde aan dat fysieke nabijheid voor mensen in een kwetsbare situatie vaak nodig is om hun rechten te doen gelden.

Enkele belangrijke cijfers

  • 598.241 personen hebben een erkenning van hun handicap bij onze DG
  • 206.259 personen krijgen maandelijks een IVT of IT, een stijging met 3%
  • Er werden 97.511 dossiers afgewerkt (IVT/IT) in 2020
  • Er zijn 465.099 parkeerkaarten voor personen met een handicap in omloop
  • Er werden 60.072 paarkeerkaarten afgeleverd, een daling met 15,87% ten opzichte van 2019

De gemiddelde behandelingstermijn, van het indienen van de aanvraag tot de beslissing, bedroeg 5 maanden. De DG betaalde 1,7 miljard uit aan tegemoetkomingen.

Lees het jaarverslag 2020 (.pdf)