Laatst bijgewerkt: 24/03/2026
Vanaf 15 april 2026 kan je de DG Personen met een Handicap (DG HAN) bereiken op 02/202 02 02.
Dit nummer vervangt 0800 98 799, dat vanaf die datum niet meer gebruikt wordt door een herorganisatie van de telefonische dienstverlening. Wie toch nog naar dat nummer belt zal een boodschap te horen krijgen dat het nummer is veranderd.
Ook het nummer om ons te bellen vanuit het buitenland verdwijnt: +32 2 528 69 99 wordt vervangen door het nieuwe algemene telefoonnummer.
De telefonische dienstverlening blijft hetzelfde. Je kan de DG HAN blijven contacteren om je vragen te stellen of hulp te krijgen bij je dossier.
De kostprijs van een gesprek hangt af van je telefoonabonnement. In de meeste gevallen zijn oproepen naar een vast nummer met het voorvoegsel 02 inbegrepen in het abonnement of worden ze aangerekend aan het tarief van een lokaal gesprek.
Openingsuren van de telefonische dienstverlening
Je kan ons bellen op:
- maandag, woensdag, donderdag en vrijdag: van 8.30 tot 12.30 uur
- dinsdag: van 13.00 tot 16.00 uur
Andere manieren om ons te contacteren
Je kan ons ook contacteren via het online contactformulier.
We beantwoorden 73% van de vragen binnen twee werkdagen en 93% binnen vijf werkdagen.
Daarnaast vind je veel informatie over tegemoetkomingen en procedures op onze website.
Als je dat verkiest, kun je ook:
- een brief sturen
- langsgaan in een regionaal centrum voor de erkenning van de handicap
- een maatschappelijk assistent spreken tijdens een zitdag
De lijst met permanenties en alle informatie over de toegankelijkheid vind je op onze website.