Quand mon dossier sera-t-il traité?
14 juin 2017
Nous avons connu ces derniers mois des problèmes techniques avec notre nouveau système informatique et par conséquent, nous avons accumulé un retard dans le traitement des dossiers.
En ce qui concerne la décision relative à votre allocation, vous devez compter sur un délai moyen de 7 mois. L’évaluation médicale des enfants, elle, prend en moyenne 3 mois.
Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre prestation de services et nous nous excusons pour le retard accumulé!
