Consulter votre dossier en ligne

Dernière mise à jour : 6/09/2023

Version facile à lire


Vous voulez consulter ou modifier votre dossier, ou connaître l'état d'avancement du traitement ? Utilisez la plateforme My Handicap.  

Vous y trouverez votre dossier contenant notamment les données suivantes :  

  • la demande en cours de traitement : son statut, ce dont nous avons encore besoin pour traiter cette demande et si vous devez vous rendre chez notre médecin ;  

  • vos aides déjà acquises ;   

  • les aides auxquelles vous avez droit sur simple demande (ex. une attestation de reconnaissance ou d'allocation) ;  

  • les aides auxquelless vous pouvez encore prétendre si vous introduisez une demande et remplissez les conditions ;  

  • les demandes en cours de traitement ;  

  • les aides et allocations auxquels vous avez eu droit ;   

  • les demandes rejetées ;   

  • les décisions réexaminées ;   

  • les demandes que vous avez consultées mais pas encore soumises ;   

  • les montants que vous avez déjà touchés ;  

  • la date de versement de votre prochaine allocation ;  

  • la dernière décision en date. 
     

Vous n'arrivez pas à consulter votre dossier ?  

Vous n'arrivez pas à consulter votre dossier sur My Handicap et vous avez besoin d'aide ? Consultez d'abord le manuel My Handicap

Vous préférez une aide personnelle pour consulter votre dossier ? Contactez-nous, votre mutuelle, votre commune ou votre CPAS. Vous pouvez rechercher les points de contact dans votre commune pour savoir à qui vous adresser et recevoir de l'aide pour votre demande. Vous pouvez également vous rendre à une des permanences de nos assistants sociaux.  

Vous pouvez également autoriser un proche à consulter votre dossier à votre place ou avec vous. Vous voulez que quelqu'un d'autre introduise votre demande ou en assure le suivi ? Vous pouvez lui donner une procuration
 

Vous voulez en savoir plus ? 

Pour recevoir plus d'informations sur des sujets spécifiques, vous pouvez consulter ces pages :  

Vous avez d'autres questions ?

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez sur ce site ? Vous avez une question concernant votre dossier personnel ? N'hésitez pas à nous contacter.

Vers le haut