Dernière mise à jour : 8/07/2023
Vous voulez lire ou modifier votre dossier, ou savoir si nous sommes en train de l’analyser ? Allez sur My Handicap pour voir votre dossier.
Dans votre dossier, il y a :
- la demande que nous sommes en train d’analyser : le statut (si nous sommes en train de l’analyser), les informations que nous vous avons demandées et si vous devez consulter un médecin ;
- les avantages que vous avez déjà ;
- les avantages que vous pouvez avoir dans tous les cas si vous nous envoyez le bon document ;
- les avantages que vous pouvez peut-être avoir si vous faites une demande et remplissez les conditions ;
- les avantages et les allocations auxquelles vous avez droit ;
- les demandes que nous avons refusées ;
- les décisions que vous nous avez demandé de revoir ;
- les demandes que vous avez lues mais pas encore envoyées ;
- le montant que vous avez déjà reçu de notre part ;
- la date à laquelle nous enverrons votre prochaine allocation ;
- la date de notre dernière décision vous concernant.
Vous n’arrivez pas à lire votre dossier ?
Vous ne savez pas comment lire votre dossier sur My Handicap ? Lisez d’abord Manuel My Handicap ou demandez à quelqu’un de vous aider.
Vous avez besoin de l’aide d’une autre personne pour lire votre dossier ? Contactez-nous, votre mutuelle, votre commune, votre CPAS ou votre maison sociale. Qui peut vous aider près de chez vous pour lire votre dossier.
Vous pouvez aussi aller à une de nos permanences d'assistance sociale : il y a toujours quelqu’un pour vous aider.
Vous pouvez aussi demander à quelqu’un que vous connaissez bien de lire le dossier avec vous.
Vous voulez que quelqu’un que vous connaissez s’occupe de toute votre demande (la faire, la suivre et répondre à nos questions) ? Autorisez-cette personne à s’en occuper en allant sur la page : donner une procuration.
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