Dernière mise à jour : 4/07/2024
Qu'est-ce qui influence le temps d'attente ?
- Étape 1 : demande ou révision
- Étape 2 : évaluation médicale
- Étape 3 : Vous avez demandé une carte de stationnement ou une allocation ?
Le temps d’attente pour analyser une demande dépend de :
- si votre demande est facile ou compliquée. Par exemple, demander une simple attestation va plus vite que demander une allocation où il faut analyser votre handicap ou vos revenus ;
- si votre demande est complète ou s’il manque des informations importantes ;
- le nombre de demandes que nous recevons en même temps ;
- si vos informations sont faciles à vérifier ;
- si votre médecin nous envoie rapidement les informations sur votre santé ;
- si vous répondez vite quand on vous contacte pour recevoir plus d’informations ;
- si notre médecin ou responsable d’évaluation doit faire un examen médical pour compléter votre dossier ;
- si notre médecin ou responsable d’évaluation est disponible pour un examen médical.
Il existe des centres médicaux spécialisés pour vous aider, mais ils n’ont pas toujours les mêmes horaires. Si le centre le plus proche de chez vous reçoit beaucoup de demandes, nous pourrions vous demander d’aller dans un autre centre.
Si votre demande est acceptée, vous recevez votre allocation le premier jour du mois d’après.
Exemple : si votre demande est acceptée le 12 janvier, vous recevez votre première allocation le 1 février.
Avec votre première allocation, vous recevez aussi l’argent que vous n’avez pas reçu pour la période où nous avons analysé votre demande.
Nous envoyons votre carte de stationnement environ trois semaines après avoir validé votre demande.