Zuletzt aktualisiert: 14/09/2023
Brauchen Sie Hilfe bei der Verwendung von My Handicap?
Gehen Sie zu Ihrer Gemeinde, zum öffentlichen Sozialhilfezentrum, zur Krankenkasse oder in eines unserer regionalen Zentren. Oder stellen Sie Ihre Frage an einem der Sprechtage unserer Sozialarbeiter. Wer in meiner Gemeinde hilft mir?
Möchten Sie einen Antrag stellen?
Einen Antrag stellen Sie am digitalen Schalter My Handicap. In My Handicap können Sie einfach die Akte eines Menschen mit einer Behinderung einsehen, Anträge für einen oder mehrere Vorteile stellen und Änderungen mitteilen.
Möchten Sie mehrere Vorteile beantragen?
Möchten Sie außer einer Beihilfe oder Anerkennung Ihrer Behinderung auch einen anderen Vorteil (zum Beispiel eine Parkkarte) beantragen, dann füllen Sie erst das Formular für die Beihilfe oder Anerkennung aus. Dieses Formular enthält alle Angaben, die für die Beantragung anderer Vorteile nötig sind. Nachdem Sie das Formular eingereicht haben, sind die Angaben auch für die anderen Anträge (z. B. eine Parkkarte) verfügbar. Sie brauchen dann kein zweites Formular auszufüllen: Es genügt, auf den Link des anderen Vorteils zu klicken.
Wenn Sie erst eine Parkkarte beantragen und danach eine Beihilfe oder Anerkennung, dann müssen Sie das Formular zweimal ausfüllen, denn für eine Beihilfe oder Anerkennung brauchen wir mehr Angaben.
Welche Informationen finden Sie in My Handicap?
An dem digitalen Schalter My Handicap finden Sie Ihre Akte. Darin steht unter anderem:
- welcher Antrag noch offen ist: Wie ist der Stand der Dinge? Was brauchen wir noch, um diesen Antrag zu behandeln? Wann sollen Sie zu unserem Arzt kommen?
- welche Vorteile Sie schon haben,
- auf welche Vorteile Sie einfach Recht haben (zum Beispiel eine Bescheinigung der Anerkennung, eine Bescheinigung über das Recht auf eine Beihilfe),
- welche Vorteile Sie noch beantragen können, wenn Sie die Bedingungen erfüllen,
- ob Sie die Bedingungen erfüllen,
- welche Anträge gerade in Behandlung sind,
- worauf Sie früher Recht hatten,
- welche Anträge abgelehnt sind,
- welche Entscheidungen überprüft sind,
- welche Anträge schon angesehen, aber noch nicht eingereicht sind,
- welche Beträge Sie schon erhalten haben,
- wann Ihre nächste Beihilfe ausgezahlt wird,
- was die letzte Entscheidung ist.
Möchten Sie Änderungen mitteilen?
Viele Änderungen können Sie selbst mitteilen: am digitalen Schalter My Handicap. Dazu gehören:
- Ihre Kontaktdaten,
- Ihre Zustellungs- oder Aufenthaltsadresse,
- Aufnahme oder Entlassung aus einer Einrichtung,
- Ihre Sichtkontonummer,
- der Verwalter oder die Kontaktperson, die bei dem Antrag hilft,
- Ihre Sprache.
Außerdem können Sie in My Handicap darum bitten, dass Sie mehr Zeit bekommen, um ein Formular auszufüllen.
Sie können diese Angaben selbst ändern. Sie müssen also nicht das Kontaktformular verwenden. Und Sie müssen auch nicht anrufen. Sie sehen in der Akte, ob die Änderungen durchgeführt sind. Andere Änderungen können Sie immer über Kontaktformular auf unserer Netzseite melden oder indem Sie die kostenlose Telefonnummer 0800 987 99 (montags bis freitags von 8.30 bis 12.30 Uhr) anrufen.
Achtung! Haben Sie eine neue Kontonummer? Schließen Sie das alte Konto erst dann, nachdem Sie von uns die Bestätigung erhalten haben, dass wir die Beihilfe auf das neue Konto überweisen werden.
