Eine Beschwerde vorbringen

Zuletzt aktualisiert: 9/07/2023

Hatten Sie eine schlechte Erfahrung mit uns? Dann können Sie sich beschweren. Das geht auf verschiedene Weisen: 

Ihre Beschwerde prüfen wir gründlich. Wir ergreifen Schritte, um unsere Dienstleistung zu verbessern. Wir antworten Ihnen innerhalb eines Monats. 

Die Antwort unserer Beschwerdeabteilung genügt Ihnen nicht? Wenden Sie sich dann an den föderalen Ombudsmann.

Haben Sie noch weitere Fragen?

Sie können auf dieser Website nicht finden, was Sie suchen? Oder haben Sie eine Frage zu Ihrer persönlichen Akte? Dann nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

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