Kontaktieren Sie uns

Auf dieser Website können Sie zahlreiche Informationen über die Generaldirektion Personen mit Behinderung finden (im Volksmund auch bekannt als 'Zwarte Lievevrouw' oder 'Vierge noire').

Wenn Sie keine Antwort auf Ihre Frage finden, können Sie uns auf folgenden Wegen erreichen:

Über das Kontaktformular oder telefonisch:

  • Vorzugsweise über das Formular auf dieser Webseite.
    Wir melden uns innerhalb von 10 Werktagen bei Ihnen.
  • Telefonisch : 0800 987 99
    (montags bis freitags von 8 Uhr 30 bis 12 Uhr)

    !! Aus dem Ausland gebührenpflichtige Nummer: + 32 2 5078799

Wichtiger Hinweis :

  • Wegen der internen Reorganisation sind wir an allen Werktagen, auch ab September, bis 12.00 Uhr statt bis 13.00 Uhr telefonisch erreichbar.
  • Gegenwärtig könnten Sie Probleme haben, um uns zu erreichen. Wir setzen alles daran, um unsere Dienstleistungen so bald wie möglich zu verbessern.

Per Post

  • Föderaler Öffentlicher Dienst Soziale Sicherheit
    Generaldirektion Personen mit Behinderung
    avenue du Jardin Botanique 50 boîte 150
    1000 Brüssel
  • Für Informationen in deutscher Sprache :
    per Telefon: 080/22.91.11
    per Fax: 080/22.90.98
    per E-Mail: info@dpb.be

Auf die Sitzungstage unserer Sozialassistenten:

Nehmen Sie Kontakt mit einem unserer Sozialassistenten auf. Sie haben Sitzungstage in verschiedenen Städten und Gemeinden und in allen Provinzen.

 

Wichtiger Hinweis  : aus praktischen Gründen können die Sozialarbeiter nur Einwohner aus ihrer eigenen Region empfangen. Da Ihre Akte bei demselben regionalen Team bleibt, wird sie auf diese Weise auch schneller behandelt.

Daher ist es nicht sinnvoll, einen Sozialarbeiter aus einer anderen Gemeinde als der, in der Sie Ihren Wohnsitz haben, zu kontaktieren, oder sich zu der Zentrale des FÖD in Brüssel zu begeben.

In den Unterlagen hier oben werden Sie alle Informationen über die Bereitschaftszeiten in Ihrer Umgebung finden.

Achtung : Sie wohnen in Brüssel ?

Ab Mai wird es keine Bereitschaftszeiten mehr in der Finance Tower in Brüssel geben. Nur nach Terminabsprache werden Sie zu den Bereitschaftszeiten Zugang haben (Sie sollen im Voraus einen Termin mittels des Kontaktformulars vereinbaren).

In diesem Dokument (auf Französisch) finden Sie nähere Informationen über die beim Empfang in Brüssel vorgenommenen Änderungen und die Gründe, für welche Sie einen Termin vereinbaren können.

Beschwerde über unsere Dienstleistungen?

Möchten Sie eine Beschwerde über unsere Dienstleistung vorbringen? Mehr Informationen über die verschiedenen Möglichkeiten finden Sie unter "Beschwerde einreichen".

Haben Sie Ideen oder möchten Sie uns wissen lassen, dass Sie über unsere Dienstleistung zurfrieden sind, gehen Sie bitte zur Rubrik 'Teilen Sie uns Ihre Meinung mit'.